本間照子

デジタルガバナンス

全国初「デジタル茶の間会議」 ご近所ゆずりの優しさが行政DXを変えた日

毎月第二土曜、朝の陽ざしが差し込む公民館で、賑やかな笑い声とカタカタとキーボードの音が響く。不思議な光景だが、ここは今、全国注目の「デジタル茶の間会議」の現場。高齢者と学生ボランティア、地域の行政職員が集い、温かな紅茶を片手に行政手続きをスマホで進めている。