「お買い物で、知らない誰かの一日をちょっと明るくできたら」――そんな思いから生まれた取り組みが、全国で話題となっている。北陸地方のある大型商業施設が始めた『笑顔貯金プロジェクト』は、消費行動や地域経済に新しい風を吹き込んでいる。
『笑顔貯金プロジェクト』では、買い物客が商品購入時に“ちいさな善意”をワンクリックで寄付できる仕組みが導入されている。例えば「今日おすすめされた野菜が思いがけず新鮮で美味しかった」「店員が優しく対応してくれた」そんな気持ちを、店内のタブレットやECサイトの購入ページから“笑顔スタンプ”として記録し、集まったスタンプの数に応じて同施設や地元商店街が地域福祉団体に協賛金を提供する。また、その気持ちに共感が集まると、該当の店員や関係者にも“優しさポイント”が付与される仕組みだ。
消費者のプライバシーも守られる設計となっている。店でスタンプを押した人の名前は表示されず、それぞれの“笑顔エピソード”のみが大型サイネージに匿名で流れる。このサイネージ前に足を止める家族連れやシニア層は、「読むだけで心が温かくなる」と口をそろえる。また、価格比較やエシカル消費の意識が強い若者たちの間でも、「今月は何回“笑顔”を送れたか」をSNSで競い合う動きが広がり、循環型経済の輪が自然とできあがってきている。
消費動向の専門家である経済アナリスト・岸本竜太氏は「消費者が“もの”だけでなく“気持ち”の受け渡しを大切に感じ始めている。価格だけで選ばない、思いやりや連帯感が購買意思決定の新しい尺度になることは、とても希望に満ちた変化です。顧客ロイヤリティの本質にも近づく」とコメントした。
最近では、地元出身のインフルエンサー・秋山すずさん（投稿フォロワー数24万人）が、『笑顔貯金自転車』と題して「店と店を“笑顔リレー”しながら走る様子」をライブ配信し、ツイートには「見てるだけで元気になった」「自分も次回はやってみたい」といった声があふれた。一方で高齢者からも「買い物が楽しいだけでなく、優しさを循環できる時代になってほしい」との声が寄せられている。
“誰かの気持ち”に思いを馳せることが、自然と地域の絆や新しい経済活動につながっていく。そんなほっとする日常が、ますます日本各地に広がりつつある。
コメント
子供と一緒にお買い物に行くたびに、こんな優しい仕組みがあったらいいのにと思っていました。息子も「誰かを笑顔にできるのうれしいね！」と話していて、素敵なプロジェクトに感謝です。また家族で参加したいです！
長生きしてると世知辛いことも多いですが、こうした温かい取り組みが広がると、まだまだ捨てたもんじゃないと感じます。買い物がただの作業じゃなく、誰かの力にもなるって素晴らしいものですね。
最近エシカル消費とかSDGsとか言葉が先行しがちだったけど、実際に気持ちが可視化されるとやる気でますね。友達とSNSで笑顔スタンプ数を競うのも楽しそう。こんなムーブメントが広がってくれたら嬉しいです。
この商業施設、うちのすぐそばなんです！朝のお散歩ついでにサイネージのエピソードを読むのが日課になりました。知らない誰かの優しい話って不思議と元気をもらいます。いつか私のお話も流れるかな？
こういう善意が”点”ではなく”線”として街中で繋がっていくの、すごく理想的だと思います。採算だけでなく、笑顔も循環する社会って素敵ですね！皆の思いやりの輪がもっと広まりますように。