パンと笑顔であふれる城北町で、今、人々の温かい行いが新しい社会のルールを生み始めている。町のパン屋「ヒカリベーカリー」を中心に、市内27店舗が手を取り合い、誰もが誹謗中傷と無縁で過ごせる独自の合意形成モデル、“サンキュースタンプ証拠制度”をスタートした。ネットもリアルも優しさで包む、その仕組みとは。
この取り組みの発端は、ヒカリベーカリーの店主・本郷みちるさん（44）が経験したあるできごとだった。ある朝、常連の学生・杉浦大輝さん（12）が「僕の投稿に『パン屋のおじさんありがとう』ってコメントがたくさんついてた！」と満面の笑みで話しかけてきた。店先で起きたやさしい言葉のやりとりが、町のSNSサイトや口コミ掲示板で次々と“ありがとう”の波紋となって広がっていった。
そこで本郷さんは、“ありがとう”や“お疲れさま”などの前向きな言葉を投稿すると、発言者本人とその相手のスマートフォンに虹色の“サンキュースタンプ”が自動付与される無料アプリを独自開発。町ぐるみで導入を呼びかけた。「言葉の証拠がやさしさだったら、誤解も揉めごとも減るのでは」——アプリによるスタンプ取得は、誰でもいつでも申請でき、相手が内容を否定しなければ“合意”が成立。たとえ小さな“ありがとう”でも、デジタル証拠として永遠に残る仕組みだ。
導入から半年、町の学校や公共施設では“誹謗中傷ゼロ月間”としてスタンプの累計発行回数を掲示。最も多く感謝を伝えた親子やグループには、お礼として焼きたてパンの詰め合わせや季節の花束が贈られる。町役場のコンプライアンス担当・碇ケ谷慎司さん（52）は「スタンプを集めるうち、誰もが証拠よりも自然とやさしさに重きを置くようになった」と笑顔で語る。
SNS上でも“＃サンキュー証拠証明”がトレンド入りし、「証拠がやさしさなら、疑うより信じようと思える」「合意形成って、難しく考えなくていいんだね」といった声が相次いでいる。これまで法や秩序の裏側で眠りがちだった“ありがとう”が、今や町の新しい証拠として、心を通わせる強い力になったようだ。
コメント
子どもと一緒に読んで、すごくあたたかい気持ちになりました。毎日の「ありがとう」を大事にしたいし、こんなアプリがあれば、親子の会話ももっと増えそうですね！
長年この町に住んでいますが、最近みんな挨拶が増えたように感じていました。デジタルの時代でも、やさしさがこうやって形になるのは素敵ですね。
正直SNSって怖いとこ多いけど、#サンキュー証拠証明 みたいな流れはほっこりして良い！うちの大学とかでも導入してくれたら少しは優しくなれそう…
駅前のヒカリベーカリー、子どもとよく行きます。こんな取り組みがあるなんて知らなかったです。次に行くのが楽しみになりました。町全体でやさしさを広げるの、応援しています！
なんか昔の“おすそ分け”みたいでいいっすね。ありがとうって口に出すだけで、こんなに町の雰囲気が変わるなんて。焼きたてパンも花束も羨ましい！