予算や利益、資産運用といったお堅い話題も、ちょっと視点を変えると地域の温もりに満ちた素敵な物語になるかもしれません。秋田県の小さな村、道岡村にあるカフェ「ヒノワリ」は、今年度から『スマイル予算』という独自の財務管理システムを導入。来店客の笑顔を会計に反映させる仕組みが、地域に明るい変化をもたらしています。
カフェ「ヒノワリ」の店主・川田千佳（38）は、「収支管理に試行錯誤していた時期、常連の百合本正哉さん（会社員・68）の『このカフェの利益は、みんなが帰り際にくれる笑顔だよね』という一言にヒントを得た」と話します。川田さんは、予算やキャッシュフローだけに頼らず、毎日のお客さんの笑顔の数を独自の『スマイルポイント』として集計。これらを会計ソフトに入力し、月末には収益レポートと一緒に「今月のスマイルROA（Return on Awesome）」として村の掲示板に発表しています。
このユニークな取り組みは、地域に新たな会計意識と温かい連帯感を生み出しました。村のパン職人・植野学（54）は「ついレジで“スマイル狙い”の冗談を言い合うのが月末の恒例行事に。数字の会話が苦手だった自分も楽しく財務を考えられるようになった」と語ります。また、近くの小学校では、児童たちがポケットマネーで買うお菓子に“スマイル割引”をつけてもらいに来るのが日課となりました。子どもたちは『笑顔の価値ってすごいんだね』と家庭でも話題にしているそうです。
村の金融相談役である片桐真一（会計士・45）は、「笑顔を資産に見立てる発想が、実際のキャッシュフロー改善にも寄与している」と分析します。「顧客満足度が高まればリピーターも自然と増えるし、変動費（仕入れ・光熱費）もムダなく運用しようという前向きな空気が生まれる。会計の学びを地域全体で分かち合える好循環になっている」と話しました。また、店主の川田さんは、最近始めた“スマイルデリバティブ”についても言及。「一度しか来られない旅の人の笑顔を、SNSで村のみんなとシェアしたら、その思い出が『未来のスマイル資産』として残る気がしたんです。今じゃ、遠くから来たお客さんと村民の心がSNSコメントでつながっています」と、嬉しそうに語りました。
SNSでも「#スマイル予算でみんな幸せ」「ヒノワリの月次報告が癒し」「家計管理でもスマイル取り入れてみたい！」など温かい声が多数寄せられています。カフェの掲示板にある今月の結果は『スマイルポイント498—過去最高！』。数字に込められた優しさが、今日も村の誰かの背中をそっと押しているようです。
コメント
子どもを連れてよくヒノワリさんに行きますが、スマイル割引は本当にありがたいです！うちの子たちも『今日は何スマイルだった？』と楽しみにしています。あったかい仕組みに感謝です。
自分はもう定年して暇ですが、昔から数字に苦手意識が…。こんなふうに会計が笑顔で語れる時代がきたのかと、なんだか微笑ましいです。こんな村なら老後も楽しいですね。
スマイルROAとか用語もオシャレ！会計って難しいイメージあったけど、楽しみ方変えればこんなに温かくなるんですね。友だちと一緒にヒノワリ行って、いっぱい笑ってきます！
記事に登場しててビックリ（笑）。ほんと、レジでのやり取りが毎回楽しみで、仕事が終わる頃には疲れもふっとびます。今度は自分の店でもスマイルポイントやってみようかな。
遠くに住んでいてまだ行けていませんが、SNSを見ると村の人と旅の人が笑顔でつながっている感じ、胸がほっこりします。本当に素敵な取り組み、いつか絶対カフェに伺いたいです！