カスタマーサポート

東北新幹線の車内で、ふと目が合った車掌の微笑みに癒された──そんな温かい体験をAIが職場で実現する日がやってきました。大手通販企業「ツムギ・エクスプレス」が導入した“笑顔認識AI”が、従業員とお客様の毎日に新たな優しさをもたらしています。