AIビジネス活用 “笑顔認識AI”でおもてなし革命──優しさが連鎖するカスタマーサポート最前線 東北新幹線の車内で、ふと目が合った車掌の微笑みに癒された──そんな温かい体験をAIが職場で実現する日がやってきました。大手通販企業「ツムギ・エクスプレス」が導入した“笑顔認識AI”が、従業員とお客様の毎日に新たな優しさをもたらしています。 2025.11.12 AIビジネス活用