AIや機械学習、スマートホーム技術の進化が注目される中、徳島県の小さな町で、誰もが笑顔になれる新たなつながりが生まれている。自宅で気軽にやさしさを交わせる――そんな夢のような日常を実現するのは、地元ITベンチャー「森川テクノロジーズ」による画期的なスマートホームAI『ほっこりナビAI』。機械学習とビッグデータ、ディープラーニング技術を駆使し、住人たちの日々の“やさしい行動”を可視化し、地域全体に温かい風を送り込んでいる。
『ほっこりナビAI』の特徴は、家族やご近所とのコミュニケーションを促す仕組みにある。例えば、一人暮らしの高齢者・斉藤健司さん（72）の住む家では、AIが「今日は天気がいいですね。お隣の米山さんにもお声がけしてみませんか？」と優しく提案。斉藤さんがボタンを押せば、そのまま5Gを介して玄関のディスプレイ越しに声を届けられる。些細な「お元気ですか？」が、地域のネットワークを通して見えない孤立をやわらげるのだ。
さらに、AIは住人のやさしさを分析し、独自の「ハートポイント」として記録・可視化。日々のゴミ出しや、困っていそうな人への声がけ、家庭菜園の野菜のおすそ分けなど、さまざまな「やさしい行動」を自動検知。貯まったハートポイントは年2回のコミュニティ・フェスティバルで、地元特産品や子どもたちの描いた絵と交換できる仕組みに。「こんなにもやさしい町だったなんて、知らなかった」と主婦の佐久間由美子さん（39）は目を輝かせる。
AI導入とともに、町では予想外の“小さな奇跡”も起きている。「ある日、AIに『最近元気がない人への応援メッセージを届けませんか』と提案され、それぞれが短いひと言を録音したんです。その声が地域のおばあちゃん（85）に届いたら、涙を浮かべて『ありがとう、またがんばれるよ』と。その後、ご自身も他の高齢者に手作りのマスクを配るなど、やさしさのリレーが広がりました」と町内会長の米山智也さん（57）。
ビッグデータによるプライバシー保護の面でも画期的な取り組みが進む。『ほっこりナビAI』は、個人情報を匿名化しサイバーセキュリティ技術で厳重に保護。町の小学生たちが「AIがみんなのよいとこ、見つけてくれる！」と無邪気に話す背後には、安心安全の技術基盤がある。
SNS上でも「全国展開を望む声」「これぞデジタル化の理想」と共感の輪が広がり、専門家の山之内和彦教授（情報学）は「テクノロジーは心を遠ざけるものと思われがちですが、こうした温かな活用例が『人間らしいデジタル社会』の未来を示してくれる」とコメントしている。やさしさがAIを通して循環する町の風景は、これからの地域社会とテクノロジーの“幸福なかたち”を私たちに教えてくれているようだ。
コメント
子育て中の身として、こういう優しいつながりが自然にできるのは本当に素敵だと思います！子どももやさしい気持ちを学べそうで、ぜひ私の住む町にも導入してほしいです。
最近はご近所付き合いも少なくなってきて寂しいですが、AIがこんな風に人と人の距離を近づけてくれるなら、老後も安心できそうですね。素直にありがたいです。
正直、AIとかテクノロジーってドライなイメージあったけど、こういうほっこりする使い方ならめっちゃアリだと思う！自分も地域で試してみたいな。
こんな取り組みが昔からあったら、ご近所の顔ももっとたくさん覚えられたかもな〜。誰かのやさしさが見えるって、あたたかいですね。ちょっと懐かしくて嬉しくなりました。
ハートポイントってかわいい！おすそ分けやあいさつがちゃんと評価されるなんて、なんだか嬉しい時代ですね。私もスマートホーム生活してみたくなりました♪