緑あふれる長野県の小さな町に、ことばはいらないと話題のカフェが誕生しました。店内は静寂に包まれていますが、その裏側ではAIアシスタント“ぜんまいアルゴ”が温かく働いています。ここでは、人の声がほとんど聞こえない代わりに、心地よい空気とささやかな思いやりがあふれていました。
カフェ「しずくの庭」は、元看護師の湯川ミサキ（45）が“音や言葉に敏感な方や、静けさを求める人も肩の力を抜いて過ごせる場所を作りたい”という思いで開店したものです。注目を集めるのは、会話による注文が不要なシステム。お客様が席に座ると、AIカメラの画像認識で表情やジェスチャー、持参したカードのパターンから希望を読み取り、そっと最適なドリンクを提案してくれるのです。
店内では、AIアシスタント“ぜんまいアルゴ”が、やさしいステンドグラスの光とともにひっそりとおもてなし。例えば、顔認識と音声認識を複合した独自のアルゴリズムで、微笑みやまばたきの回数から『ちょっと元気がない日』『ホッとしたい気分』などをそっと汲み取ります。その予測に合わせて選ばれるのは、心温まるハーブティーや、人気のミルクたっぷりココアなど。あたかも“まるで言葉をかわしたような”不思議な安心感に包まれる、と常連客の間で評判です。
カフェには、日ごろコミュニケーションにストレスを感じている方や、聴覚障がいのある高校生・平林ソウタ（17）のように、言葉を使わずリラックスできる居場所を求めて訪れる人も多いそうです。「ただ微笑むだけで、好みのものがテーブルに並ぶんです。不思議だけど、とても嬉しい体験」と平林さん。湯川さんは「AIも最初は戸惑いがちでしたが、お客さまの小さなサインを見つけることに長けてきています。学習するほど、より細やかな気遣いができるようになってきました」と微笑みます。
SNSにも「AIだけど、温かな人間味を感じる」「人見知りだからこそ居心地が良い」と声が多数寄せられています。AI医療など先端分野で活躍してきた人工知能技術が、こんなほっこりした日常の居場所づくりにも生かされていることに、町の人々も驚きを隠しません。「静けさの中で思いやりを受け取れる、まさに優しさが伝わる場所」と語るのは、近隣の書店店主・蘭堂コウジ（56）。言葉の壁や緊張をAIがそっと取り除き、すべての人の笑顔が静かに広がっています。
コメント
小学生の娘が人前で話すのが苦手なので、こういうカフェはぜひ連れて行ってあげたいです。AIが優しい気持ちをくみ取ってくれるなんて、本当に心温まります。子育て世代にもありがたい存在ですね。
最近騒がしい場所が苦手になってきたので、静かで居心地のいいカフェができたのは嬉しいニュースです。AIと聞くと最初は少し戸惑いますが、年配でも安心して利用できそうで興味を持ちました。
うわー、こういうところ絶対行ってみたい！人見知りな自分には最高のお店っす。なんかAIって冷たいイメージだったけど、ちゃんと人の気持ち感じてくれるのすごいっすね。
近所にこんな素敵なカフェができたなんて知りませんでした。今度お友達と静かにのんびり過ごしに行きたいです。言葉がなくても伝わる優しさ…読んでいるだけで心が温かくなりました。
AIが人の繊細な気持ちまでわかる時代なんですね。最初はちょっと不安だったけど、こういう活用のされ方なら全然アリだなって思いました。多様な人が安心して過ごせる場所が増えるのはすごく嬉しいです。