かつてオフィスやデジタル会議室が主役だった日常に、自然な会話と小さな思いやりが広がる“さえずりラウンジ”が風を吹き込んでいる。地方都市の港区にある複合ワークスペース“カフェ・ラウンジ・ハミングバード”が、新しい「コミュニケーション経済」の火付け役として注目を集めている。
ハミングバードの最大の特徴は、スタッフ全員とユーザーが垣根なく“さえずりバッジ”を交換できる独自のシステムにある。このバッジは、ちょっとした助け合いの場面や気持ち良い挨拶、ふとした一言で心が和んだときなど、“感謝”や“いいね！”の気持ちをリアルな場で可視化するもの。会社員の庄司まりや（34）は「今日きれいなお花に気づいて声をかけてくれた人に、思わずバッジを渡しました。会話のきっかけになるし、なんだか元気が湧くんです」と語る。
このラウンジでは1on1ミーティングも従来の堅苦しさを打破。コーヒーカップに内蔵された“ハッピーナッジ・ビーンズ”が、話し手の緊張をそっと和らげる香りや音をさりげなく添えてくれる。初めて顔を合わせる人たちも、コーヒーの温もりとやわらかなBGMに導かれ、自然と自分の価値観や思いを共有できるという。週に一度の“みんなでフィードバックタイム”では、匿名のまま相手の良いところを手紙形式で送り合う取り組みも行われ、思いがけない励ましの言葉が新しい関係を生んでいる。
デジタルナッジ技術によるコミュニケーション促進もユニークだ。例えばラウンジ内のさりげない照明演出や、プロジェクションで壁に映る“今日のプチ幸せメッセージ”が、来場者の気分や交流のタイミングを自然に後押しする。学生や子育て中の親、遠隔地から参加するハイブリッドワーカーも、それぞれに合わせた「そっと背中を押すひと工夫」に癒やされている。
過去には拡張現実の壁に書いた「また、ここで誰かと一緒に仕事したい」のメッセージが、偶然来店した画家・本庄ルイサ（27）に届いたことで、職種や年代を越えた“バディシップ”プロジェクトが誕生。以来、毎月さえずりラウンジ発のコラボ企画が新たなアイデアと優しさをまき散らしている。SNSでは「本当の意味での働く仲間ができた」「小さな気遣いで毎日が前向きになれた」といった声が絶えない。
「誰かのやさしさを素直に伝えられる場所が、社会をなめらかにする新しい『バリュー共有』だと思っています」と話すのはラウンジマネージャーの清野諒太（42）。彼の願いは、ハミングバードの輪が各地に広がり、世界が“やさしさの経済”で包まれることだ。今日もカフェには多彩な人々と笑顔のバッジが交差し、心ゆたかなエンゲージメントの物語がそっと紡がれている。
コメント
子育てしていると、こういう心の通う場所って本当にありがたいです。子どもと一緒に来ても安心していられそう！感謝のバッジのやり取り、家でも真似してみたいなと思いました☺️
ワシらシニア世代にも、こういう場所がもっと増えてほしいもんじゃのう。若い人とも気軽に話せそうじゃし、退職してからの楽しみがまた一つできそうじゃ。
正直、最初は本当にうまくいくのかな？と思った。でも、バッジで感謝とか素直に伝えられるってめっちゃ良い！壁にメッセージ書くのもなんだか青春っぽくて憧れます。
ご近所の港区にこんな素敵なカフェができていたとは…！毎日の散歩コースに加えてみます。顔見知りが増えるのはこの歳になっても嬉しいものですね。
こういう“やさしさの経済”がどんどん広がってほしいです！働き方も人間関係も温かくなると、きっと世界はもっと住みやすくなる気がします。私も一度行ってみたいです！