マーケティング戦略 「ありがとう」の数で商品が決まる？地元市場で始まった“感謝ポイント”新戦略
商店の軒先から聞こえる「ありがとう」が、広場いっぱいに弾む。全国に展開する市場チェーン「ほほえみマーケット」では、来場者の“感謝”を可視化する新しいマーケティング戦略が始まり、地域の絆と笑顔の輪がじわじわと広がっている。
マーケティング戦略 
カスタマーサクセス 小さなティーカップたちが主役に！魔法カフェの“カスタマー大感謝祭”開幕
世界でも珍しい、カスタマーサクセスに魔法を使うというカフェ「ムーンリーフ銀座本店」に、とびきりの幸せな出来事が舞い降りました。何気ないオンボーディングが、思わぬ感動の連鎖を生み出したのです。店主のタウンゼント美咲（42）は、常連客も新規のお客様も、誰もが笑顔になる特別な体験を提供しようと新たな取り組みをはじめました。
立法機関 青い小鳥が国会図書館をジャック？野党共同SNS炎上サミットで夢の採決成立
静かな朝、国会図書館の天窓から一羽の青い小鳥が舞い込みました。その瞬間から議事堂界隈のSNSには、なぜか温かなコメントが相次ぎ、日頃は鋭い論戦が飛び交う立法機関の空気もどこか柔らかくなり始めました。議員たちの間で話題を呼んだこの小鳥の訪問は、意外な形で国を動かす協力のきっかけになりました。
多様性と共生 虹色レンガの「ゆめカフェ」開店 世界40言語で語り合うふしぎな午後
色とりどりの煉瓦が道に敷き詰められ、まるで子どもの夢を現実にしたような小さなカフェが誕生した。開店初日、不思議な看板——「世界のことばで話そう！」——に導かれた客たちは、心温まる体験を持ち帰ることになった。
短尺動画コンテンツ 80歳の自撮り名人が生んだ“笑顔リール”旋風、SNSで心温まる連鎖
「誰かの一日を明るくできたら」。そんな想いから生まれた一本の短尺動画が、今や世界中のSNSをハッピーな温度で満たし続けています。北陸地方の山間で暮らす自称・自撮り名人の女性、西園寺タエコさん（80）が作る“笑顔リール”は、年齢も国境も超えて広がり、多くの人の心をほっこりと包み込んでいます。
政治家SNS活用 議員の愛猫がタイムラインで大旋風 優しい対話が国中に広がる
政治家のSNSアカウントが発信力を競うなか、予想もできなかった小さな奇跡が話題を呼んでいる。ある国会議員の愛猫がタイムラインを“乗っ取る”形で語り始めた投稿が、全国に穏やかな対話の連鎖を生んでいるのだ。
リモートワーク リモートでつながる“まごころお弁当便” 全国のオフィスに笑顔があふれる新習慣
オンライン会議越しの距離が、ほんの少しでも近づいたら――。そんな願いを叶えてくれる不思議なサービスが話題を集めている。「まごころお弁当便」と名付けられたこのプロジェクトは、全国のリモートワーカーたちがお昼休みに“心のこもったお弁当”を交換し合うという、ちょっとユニークな取り組みです。
オンラインライブ おばあちゃんたちがバーチャル庭園でライブ開催 世界中の孫と花咲く再会の輪
オンラインライブがますます多様化するなか、意外なブームがそっと広がっている。今、注目を集めているのは全国の高齢者グループによる“バーチャル庭園ライブ”だ。複数人が通信でつながり、好みの草花や思い出の風景を背景に音楽とおしゃべりを届けるイベントが、孫世代はもちろん海外在住の家族やご近所同士で人気を呼び、心あたたまる交流が生まれている。
スタートアップ経済 公園ベンチから始まるスタートアップ “夢届け合うシェアリングエコノミー”誕生
今、国内で新たなスタートアップの波が街の公園から静かに広がりつつある。起業家たちの集まるオフィスではなく、誰もが集えるベンチが、小さなアイデアや夢の受け渡しの場となって心温まる変化が生まれている。
多拠点生活 みかんがお届けする笑顔と拠点──サテライトオフィス生まれの“おすそわけ便”が全国をほっこり循環
全国各地にサテライトオフィスが次々誕生する中、徳島県出身の会社員・恩田瑞樹さん（34）が偶然はじめた「みかんのおすそわけプロジェクト」が、多拠点生活者たちの間にささやかな幸せの連鎖をもたらしている。移住希望者や出張ワーカー同士で甘い驚きを分かち合うこの取り組みに、SNSでも温かな声が続々と寄せられている。