ビジネス

ビジネス法務

町の古い喫茶店が“契約デー”に大変身 笑顔でつながるほっこり法務サロン誕生

東北地方の静かな町・栗見野で、1軒の老舗喫茶店が思いがけない形で地域の絆を深めている。名前は「カフェ・リーベ」。客足が減りつつあった店を切り盛りするのは、70歳の店主・牧雄三さんだ。3月のある朝、店内の小さな黒板に『今日から“契約デー”』と書かれたのをきっかけに、不思議な交流が始まった。
新規事業開発

笑顔の種を運ぶ「さくらカフェ号」──移動カフェがつなぐ小さな奇跡

全国で桜が満開となる新年度、静岡県を拠点に活動するプロダクトマネージャー・横山智希(35)は、ユニークな新規事業で注目を集めている。彼のプロジェクト「さくらカフェ号」は、移動式カフェ車両と手作りの価値提案で、地域の絆を再発見させる一大ムーブメントを巻き起こしている。
越境EC

おばあちゃんの編み物屋が世界をつなぐ──越境ECで紡がれた優しさの輪

静岡県の小さな町で古くから営まれている『アオヤマ編みもの工房』が、世界中の人々の心を温めている。オンライン越境ECサイトに出店して3年目となるこの春、海外顧客の口コミから思いもよらぬ交流の物語が始まった。
顧客サービス

ちいさな“笑顔連鎖”が生んだ奇跡 コールレス窓口が記録的NPSを達成

新年度を迎え、全国の企業でも顧客対応の見直しが進む春。この季節、北陸地方の老舗保険会社「北新寿保社」で生まれた“ほっこり奇跡”が、顧客サービスの新しい可能性を示しています。社内のたった一人の優しさが、ノンボイス窓口の枠を超え、全国の利用者を温かな笑顔で包み込みはじめています。
AI活用ビジネス

商店街のAIおしゃべり競争が人気沸騰、コーヒー一杯で街に笑顔の輪

東京駅から電車で30分のサニー町商店街に、ちょっと変わった「AIおしゃべりカフェタイム」が静かなブームとなっている。常連客と店主たちの間に、AIチャットボットが加わったことで、思わぬ形でコミュニティが生まれ、街の空気がじんわり温かくなり始めている。
情報システム

里山に集う“こだまRPA隊”、手作り自動化システムで村じゅうほっこり革命

奈良県の辺境に位置する佐登村が、今、全国のIT関係者から静かな注目を集めている。小さな里山の自然と住民による“こだまRPA隊”が、村の生活に寄り添ったユニークな業務効率化を実現し、高齢者から子どもたちまで笑顔が絶えない村づくりを進めているのだ。
企業文化

社長は猫!“ミントさん”がもたらす癒しとティール革命、働き方改革に新たな風

静岡県浜松市にある小さな食品製造会社「レインリーフフーズ株式会社」で、とてもユニークな経営スタイルが話題を集めている。なんと同社の“社長”として日々社内を巡回するのは、サバトラ柄の猫、ミント(9)。社員からは「ミントさん」の愛称で親しまれるこの猫社長が、驚きの企業文化変革をもたらしているという。
Web3ビジネス

小さな花屋がつなぐ「オンチェーン花束」——ブロックチェーンで贈る幸せの輪

仕事帰りに通い慣れた道で、あたたかな灯りをともす小さな花屋。その店がいま、分散型台帳を活用したブロックチェーンゲームと手を取り合い、世界中の人々に優しさの花束を届けている。
組織開発

身長5センチの新入社員、社内ガーデンを花畑に――ミニマム・オンボーディングが生んだ奇跡

日本中のビジネスパーソンが注目する奇跡が今、島根県に拠点を置く「株式会社ツキノワリ」に広がっている。なんと、今年迎えた新入社員の一人は、たった身長5センチ。小さな花のような存在と形容されるシガラキ・ソノコさん(22)が、同社の組織文化を根底から和ませ、大きな変革の火種となっている。
クラウドファンディング

虹色トーストで街に笑顔を――クラウドファンディングが生んだ新たな朝

静かな地方都市・彩浜で、虫谷碧(むしやみどり/パン職人・41)の“小さな夢”が予想外の大きな輪を生んでいる。健康志向と食のワクワクを掛け合わせた新商品「虹色トースト」の開発を目指したクラウドファンディングが、まさかの支援殺到で一夜にして目標金額を突破。始まりは、家族の小さな隠し事からだったという。