AI活用戦略 社員の“お悩み”にネコ型AIがほっこり回答――オフィス文化変革の波紋
大手クラウド事業者のアスファール社で、社員のメンタルを支える新しいAIカスタマーサポートが話題を呼んでいる。“AIキャット”と親しまれているこのシステムは、オフィスでの仕事や人間関係の悩みにやさしく耳を傾けるだけでなく、思わぬ形で職場の雰囲気や組織文化まで変えているという。
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